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電子商務已成全球趨勢，主要國家網路銷售飛躍成長，經濟部統計處指出，網路銷售額占整體零售業營業額比重持續攀升，依該處批發、零售及餐飲業動態調查，我國零售業網路銷售因疫情加速成長，二○二一年達四三○三億元，創統計發布以來新高，年增二四·五％，明顯優於全體零售業營業額（年增三·三％），占整體零售業比重為一○·八％，與疫情前之二○一九年相較，增加三·三％。（見圖，經濟部統計處提供）

統計處指出，近年消費者越來越習慣在網路上購物，也帶動各國電子商務蓬勃發展，加上二○二○年受疫情衝擊，更加速全球宅經濟成長。二○二○年美國零售業電子商務營業額達七六二七億美元，較二○一九年增三一·八％，較二○一六年增九八·九％，近四年平均以一八·八％年增幅快速成長；中國大陸全體企業電子商務銷售額為一八·九兆人民幣，年增一一·八％，較二○一六年增七六·四％，平均年成長一五·二％；英國二○一九年全體企業電子商務銷售額達六九三○億英鎊，年增二·二％，較二○一六年增三六·二％。

依主計總處統計，我國二○二○年全體企業網路銷售額達四兆五九○一億元，年增五·九％，較二○一六年增近三成，平均年成長六·七％。

製造業、批發及零售業為我國網路銷售額前二大產業，若觀察二○二○年我國各業別網路銷售額，其中以製造業網路銷售達三兆一四○○億元為最大，占全體六八·四％，年增四·八％，其次為批發及零售業因大型電商平台持續多元行銷與服務優化，帶動網路銷售額達九二五九億元（占二○·二％），年增一一·三％，兩者合計近九成；另金融及保險業網路銷售額一二二○億元，年增一四·七％；惟運輸及倉儲業受疫情影響，網路銷售額呈年減○·一％。

此外，就我國網路銷售模式觀察，B2B以製造業為大宗，B2C以批發及零售業為大宗，二○二○年透過網路銷售予企業（B2B）之營業額為三兆八○七一億元，占全體八二·九％，年增五·三％，以製造業為大宗，金額高達三兆八七八億元，年增四·八％，為B2B主要成長貢獻來源；銷售予個人（家庭）（B2C）部分為七八三○億元，占全體一七·一％，以批發及零售業為大宗，因疫情推升網購需求，致年增一六·三％，增幅為各業之冠，金融及保險業因近年持續導入科技創新應用，帶動金融服務電子化交易持續成長，年增一六·一％次之；惟運輸及倉儲業因受疫情衝擊，致客運服務需求減少，年減一五·六％。